Каждый заёмщик, оформляя кредит, надеется вернуть его в срок или погасить досрочно. Однако в любой момент могут появиться обстоятельства, мешающие своевременно оплатить ежемесячный платёж.
На образовавшуюся просрочку начисляются штрафные санкции и пени, что приводит к увеличению суммы долга перед банком.
Как может возникнуть задолженность по займу?
В большинстве случаев заёмщики пропускают дату оплаты ежемесячного платежа по весомым причинам, однако нередки и случаи, когда клиенты банка просто уклоняются от исполнения своих обязательств.
Выделяют следующие основания для появления финансовых трудностей у заёмщика:
- переезд в другой населённый пункт;
- рождение ребёнка;
- появление иждивенца;
- возникновение проблем со здоровьем у заёмщика или члена его семьи;
- понижение в должности (снижение размера заработной платы);
- увольнение с работы;
- наличие большого количества долговых обязательств перед разными банками;
- наступление форс-мажорных обстоятельств (к примеру, пожар в квартире, хищение дорогостоящего имущества и т. д.).
Клиент может заранее защитить себя и своих близких на случай наступления кризиса, оформив соответствующий страховой полис или подключив кредитный договор к программе «Финансовая защита». В последнем случае возможно изменить размеры платежа по займу, запросить предоставления «кредитных каникул» и других услуг.
Полезный материал: Оформление зарплатного проекта в Хоум Кредит банке.
Как узнать размеры долга по займу?
Данная информация может быть получена следующими способами:
- через оператора call-центра;
- в любом банковском офисе;
- через банкоматы Хоум Кредит Банка;
- с помощью мобильного или интернет-банкинга.
Последний вариант – самый удобный для заёмщика. Для получения нужной информации достаточно авторизоваться в личном кабинете и выбрать в меню сведения о конкретном кредите. При необходимости можно заказать выписку по счёту.
При звонке в call-центр клиент должен сообщить оператору свои паспортные данные, кодовое слово и реквизиты кредитного договора.
Для получения нужной информацию по займу через банковский офис клиенту следует предоставить менеджеру свой паспорт и сам кредитный договор. Услуга является бесплатной.
Если у вас имеется кредитная карта, узнать размер задолженности по ней можно через банкомат. Для этого достаточно вставить пластик в аппарат, ввести ПИН-код и выбрать соответствующий пункт меню. Услуга является бесплатной.
Интересный материал: РКО в Хоум Кредит банке.
Чем грозит заёмщику просрочка по кредиту от Home Credit банка?
Задолженность по займу складывается из совокупности неоплаченных ежемесячных платежей и неустойки (пеней и штрафов). Она образуется в первый день после окончания расчётного периода.
Банк вправе уведомлять клиента о необходимости погашения долга в письменном виде и по телефону. Начисление неустойки осуществляется до полной оплаты задолженности.
Размеры штрафов за просрочку в Хоум Кредит Банке содержатся в документах, выдаваемых заёмщику во время заключения кредитного договора. Узнать данную информацию также можно у специалиста в банковском отделении, оператора call-центра и через онлайн-чат.
Размер процентов за просрочку в Хоум Кредит Банке составляет 0,1% в сутки от суммы долга при неоплате обязательного взноса по потребительскому кредиту (начисление осуществляется с первого дня просрочки до 150 дня).
В случае неисполнения требования о досрочном закрытии долга в полном объёме клиента ожидает начисление неустойки в размере 0,1% за сутки.
