Чтобы закрыть кредит в полном объёме или погасить задолженность на кредитном счёте, требуется знать точную сумму платежа. Данная информация предоставляется заёмщику несколькими удобными способами.
Как узнать долг по кредиту через офис?
Менеджер в банковском отделении предоставит всю необходимую информацию по займу после предоставления клиентом своего паспорта и кредитного договора.
Последний документ не является обязательным, если заёмщик знает номер заключённого с ним контракта или кредитного счёта.
Сведения о размерах задолженности по займу может получить не только сам клиент, но и его законный представитель. При себе ему потребуется иметь паспорт и доверенность, заверенную нотариально.
Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке по телефону?
Нужная информация по займу может быть предоставлена заёмщику через оператора call-центра.
Клиенту достаточно позвонить по номеру 8-495-785-82-22 и сообщить специалисту реквизиты договора, ФИО и кодовое слово. В отдельных случаях могут запрашиваться дополнительные сведения.
Интересная статья: Оформление зарплатного проекта в Хоум Кредит банке.
Получение информации по займу через сервис «Мой кредит»
Чтобы всегда иметь оперативный доступ к сведениям по займу или кредитной карточке, клиенты банка могут воспользоваться специальным сервисом через компьютер или подключить приложение «Мой кредит» на свой гаджет.
С его помощью возможно:
- узнать сумму и дату ближайшего платежа;
- погасить займ переводом денежных средств с пластиковой карты;
- определить, был ли зачислен платёж;
- узнать, сколько ежемесячных взносов осталось для закрытия долгового обязательства;
- подать заявку на оформление займа на льготных условиях;
- совершить звонок в службу поддержки;
- получить иную информацию о банковских продуктах, используемых клиентом.
Стоит отметить, что переводы денег на кредитный счёт не требуют оплаты комиссионных сборов. Для совершения операции можно использовать дебетовые карты с платёжной системой «Мир», MasterCard, Visa или Maestro.
Приложение доступно для бесплатного скачивания и установки на гаджеты, работающие на платформах iOS и Android.
Советуем материал: Просрочка кредита в Хоум Кредит банке.
Получение информации по займу через интернет-банк и онлайн-чат
Клиенты ХКФ Банка имеют возможность следить за движением средств по кредитному счёту и получать информацию об активном займе в онлайн-режиме путём использования мобильного и/или интернет-банкинга.
В последнем случае заёмщику требуется авторизоваться в системе, используя созданные им пароль и логин, выбрать соответствующий пункт меню «Кредиты» и заказать выписку по счёту. Сведения предоставляются бесплатно. Использование интернет-банка также не требует оплаты каких-либо комиссий.
Чтобы получать доступ к личному кабинету клиента через смартфон или планшет, потребуется скачать бесплатное приложение из следующих онлайн-магазинов:
Аналогичную информацию о размерах долга по займу можно получить у специалиста через онлайн-чат на веб-сайте банка.